后勤管理系统

学校后勤保障工作特别是面对广大师生、职工的后勤服务管理信息化建设基本为空白,而后勤管理、服务情况的复杂性加大其管理难度。鉴于这种情况,亟需进行后勤服务管理的信息化建设,响应习近平总书记提出的“三严三实”精神。以信息化的管理加强后勤管理、服务的质量。最大程度的杜绝后勤管理中存在的漏洞和弊端。

目前,学校后勤在利用信息化管理的手段上还比较落后。随着高校逐年扩招,学生人数越来越多,对吃、住等后勤物业服务保障的要求越来越高。同时,校区基础设施也在不断增加,管理服务内容和范围不断扩大。这就要求后勤提供服务保障的管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。提高后勤队伍素质建设和服务意识,有效地利用网络化、现代化、移动化管理和服务手段已经是大势所趋,只有这样才可能更好地保证学生和教职员工的正常学习和生活。

随着信息技术和网络技术发展逐渐成熟,使高校后勤信息化成为可能。全国各高校积极开展后勤信息化平台建设,采用先进的计算机、通信、互联网等信息化技术和产品,将后勤服务实体的管理和业务纳入到统一的信息平台上,实现人事、资产、财务、采购、餐饮、公寓、物业等方面的管理,以此不断提高管理、服务、决策的效率和水平。

建设统一的综合的后勤服务平台,包括后勤综合服务大厅、餐饮服务管理系统、宿舍服务管理系统、后勤维修管理系统、服务监督管理系统五大系统,涵盖服务大厅、餐饮服务、宿舍服务、维修服务等内容;同时拓展服务的渠道,覆盖传统PC网络、移动、WIFI网络,打造WEB服务渠道和微信服务渠道,以期为广大师生、教职工提供全方位、多渠道的便捷服务。

综合后勤服务大厅

综合后勤服务大厅为整个后勤服务平台系统的统一入口,为广大师生和社会公众提供后勤各服务系统的整体概况浏览,展现后勤各服务情况的数据统计,打造“阳光后勤服务”平台。

餐饮服务管理系统

为学校师生提供餐厅服务,为各餐厅提供采购、核算系统管理服务。通过该系统规范后勤餐饮部门的从供应商到最终餐饮消费者的一条龙服务、管理。提高后勤餐饮服务的管理水平。

宿舍服务管理系统

通过与学校一卡通系统的对接,提供学校宿舍、公寓的全方位管理,包括新生分舍分床、住宿申请、门禁、收费管理等系统,规范学校宿舍管理的方方面面。

后勤维修管理系统

从报修申请到调度维修至维修评价,管理整个后勤维修的生命周期,规范后勤维修的业务流程,提供后勤维修服务水平,增强后勤维修人员的工作积极性,杜绝后勤维修的弊端。

服务监督管理系统

建立后勤统一的服务监督机制,使学校广大师生、职工对后勤服务提供便捷的监督渠道。对每一个监督意见做到“有始有终”。

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